.
.
Van hersenspinsels naar sterke gesprekken, ook digitaal
Lockdown situaties en thuiswerken zorgden voor een totale ommekeer in de traditionele commerciële jobinhoud. Onze verkoopsmedewerkers kunnen niet meer zomaar in de auto springen om klanten te bezoeken. En na nieuwe ervaringen te hebben opgedaan en noodgedwongen andere communicatiekanalen in te zetten, stellen we ons de vraag, of dit wel volledig moet heropgepikt worden zoals voorheen?
Digitale kanalen zoals Teams bieden immers heel wat technische mogelijkheden, om een deel van de gesprekken te kunnen overnemen. Nog méér als voorheen is de juiste vraagstelling, woordkeuze en intonatie essentieel voor het welslagen van gesprekken, zowel voor commerciële medewerkers, leidinggevenden en zaakvoerders.
Als linguïste met jarenlange ervaring in sales en coaching, deelt Caroline met passie en enthousiasme haar kunde en technieken.
Tijdens praktijkgerichte en interactieve workshops krijgt u een totaal nieuwe stijl van verbale communicatie aangereikt. Telkens 3u in de voormiddag, om de dag krachtig te beginnen.
- U krijgt inspirerende tips om de verbale vlotheid te versterken.
- U gaat aan de slag met story-telling
- Hoe verrast u uw gesprekspartner om de volledige aandacht te grijpen?
- Hoe bedenkt u on-the-spot als People Manager of Commerciële Topper vragen die tot een goede dialoog leiden?
- U leert afsluiten in vertrouwen met een belofte en wederzijds engagement
U krijgt tegelijk basisinzichten aangereikt tot DISC: de gekleurdheid van persoonlijkheden die zich weerspiegelt in reflexreacties en onbewust gedrag.
Wilt u zelf verbaal vlotter worden en beter resultaat bereiken uit uw gesprekken?
Of wilt u dat uw medewerkers efficiënter en communicatief sterker worden?
Lees hieronder meer over de thematiek van de sessies om te zien bij welke doelgroep u het beste aansluit:
